¿Cuánto vale el envío de un producto comprado en Audiovisuales de Colombia?

Audiovisuales de Colombia ofrece envíos GRATIS a todo el país.

*Aplican restricciones. Consulta tabla de cobertura nacional.

¿Cuál es el tiempo de entrega de una compra realizada en Audiovisuales de Colombia?

El tiempo de entrega* es de 5 o menos días, a partir del momento en que sea confirmado el pago.

*Consulta tabla de tiempos de entrega.

¿Cómo puedo conocer el estado de mi compra?

En Audiovisuales de Colombia te mantendremos informado sobre el estado de tu compra y despacho a través de notificaciones vía e-mail. También podrás hacer consultas llamando a nuestro Centro de Atención Telefónica de lunes a viernes de 9:00 AM a 5:00 PM y los sábados de 9:00 AM a 1:00 PM. Centro de Atención Telefónica: +57 315 2835783.

¿Puedo devolver un producto que compré a través de Audiovisuales de Colombia?

Únicamente tendrán lugar a devoluciones aquellos pedidos cuyo cliente manifieste hacer uso del “Derecho al Retracto” y que cumplan con las condiciones exigidas por el estatuto del consumidor. Mas información en Políticas de cambio y devoluciones.

¿Si compro un producto en Audiovisuales de Colombia, este tiene garantía?

Todos los productos comprados a través de Audiovisuales de Colombia, tienen el respaldo de en GARANTÍA. Más información en Mi Garantía.

¿Puedo recoger personalmente un producto comprado en www.audiovisualesdecolombia?

Si. Puedes recoger tus compras en nuestras oficinas en los horarios de oficina.